Krämer MEGA STORE Ahrensfelde/Berlin - Ahrensfelde

Welsh D.

Ich war total überrascht. Hier gibt es alles was das Herz begehrt und ich werde bestimmt wiederkommen. Ich hatte davor immer online bestellt. Hier konnte ich wenigstens alles anfassen und anprobieren. Ein Besuch hier lohnt sich definitiv. Genug Parkplätze sind auch vorhanden.

Sylvia N.

Es ist Alles da was man braucht. Die Qualitäten reichen von einfach bis gehoben. Highend findet man eher selten. Dies ist auch sicher nicht der Anspruch des Anbieters. Nette Beratung bekommt man immer. Parkplätze und Autobahn Nähe sind sehr gut.

Do R.

Kurz vor Feierabend gekommen, wusste aber was ich wollte plus bezahlen, wäre ich in fünf Minuten wieder draußen gewesen. Beim Eingang ein älterer Herr sehr unfreundlich, wollte mich abwimmeln, obwohl noch 10 Minuten Zeit war. Auf dem Weg zum Artikel, kam mir eine Angestellte hinterher, ich soll mich doch beeilen (unfreundlich).
Der letzte Besuch in Nossen war toll. Die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Da könnten diese beiden Personen definitiv noch etwas lernen.

Susi

Schönes gut sortiertes Reitsportgeschäft, hier findet man alles rund um den Pferdesport. Auch Zubehör für Hunde ist vorhanden. Mit Abteilung fürs Westernreiten.

PP

Da ich jetzt schon mehrfach negative Erfahrungen mit dem Personal vor Ort gemacht habe, folgt nun mal eine Rezension. Die Krönung war zuletzt, dass wir für drei Pferde Regendecken von Thermomaster gekauft haben. Alle drei Pferde waren an einem morgen klitschnass unter den Decken. Auf Nachfrage in der Zentrale hieß es, dass eine Reklamation möglich ist und das Geld unkompliziert erstattet wird, dies könne per Versand oder vor Ort erfolgen. So weit so gut, vor Ort dann folgende Situation: drei Mitarbeiterinnen (inklusive der Filialleitung) stellten sich in Reihe hinter dem Tresen auf und wurden derart unverschämt, dass ich es nicht glauben konnte. Mir wurde unterstellt, dass man bei den REGENdecken bei Offenstallpferden ja wohl damit rechnen muss, dass diese nicht komplett wasserdicht sind. Ich wollte dann auf keine weitere Diskussion eingehen, da dies bei drei gegen eins eh nicht zielführend gewesen wäre. Bezüglich der Erstattung der Kosten hieß es dann, dass die in der Zentrale „immer falsche Informationen rausgeben“ und nie und in keinem Falleine Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungmittel möglich sei. Nun hatte ich also keine Wahl und musste einen Gutschein nehmen, denn komplett undichte Decken wollte ich nun nicht behalten.
Jetzt war von einer Miteinstellerin auch wieder eine Decke von Thermomaster undicht und sie schickte die Decke zurück und bekam sofort eine Rückerstattung.
Da frage ich mich nun natürlich wieso hier extra falsche Informationen ausgegeben werden. Ich erwarte nun, dass der Gutschein ungültig gemacht wird und der Betrag zurückerstattet wird. An welche Stelle kann man sich in diesem Fall melden (am besten wo man keine falschen Informationen bekommt)?

Zu Ihrer Antwort: Leider habe ich schon so etwas erwartet. Ich frage mich ob sie die Rezension richtig gelesen haben? Wie gesagt, die Miteinstellerin hat das Geld auch trotz genutzter Decke erstattet bekommen (übrigens undicht bei leichtem Regen).
Und das auftreten der MA so zu rechtfertigen, es waren keine Empfehlung, es war ein Angriff und lustig machen von drei Mitarbeiterinnen welche sich in Reihe vor mich stellten.
Daher nochmals meine Frage: an welche Stelle kann ich mich wenden, um eine Erstattung zu erhalten? Genau wie es auch bei der 4. undichten Decke gemacht wurde?

Guido

Sehr freundliches Personal, Unterstützung erfolgt individuell und sehr höflich mir viel Geduld. Große Auswahl. Man sollte sich Zeit mitnehmen. Es gibt sogar frei zugängliche Toiletten. Top.

katrin K.

Großer Laden. Wer hier nichts findet macht was falsch. Leider waren die Reithelme zum größten Teil ausverkauft bzw. grade nicht lieferbar. Dafür haben wir viele andere Dinge gekauft. Verkäuferin war sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne kommen wir wieder.

Anni F.

Grundsätzlich ist fast alles da, was man als Pferdehalter braucht. Leider ist das Sortiment an Horsemanship-Zubehör nicht ausreichend. Z.B. die Longen sind nicht aus schweren Seilen, haben nur klassische Karabiner Verschlüsse etc.
Wäre schön wenn man das Sortiment evtl. dahingehend anpassen könnte.
Ansonsten nettes Personal und ausreichend Parkplätze.