Ana Enazes
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Schlecht! Die Fotos von der Homepage haben mit der Wahrheit überhaupt nichts zu tun! Wir haben leider den Fehler gemacht und diesen Kurs ohne einen Schnuppertermin gebucht! Nach dem ersten Gespräch mit der Besitzerin war mir schon alles klar...Ihrer Philosophie nach sind weder Ponys noch Pferde für das reiten geeignet...warum dann der Name Reitkindergarten! Als Eltern kann man dort nur auf einer alten wackeligen Bank sitzen und bei schlechtem Wetter darf man dann in der Toilette oder im Auto warten! Die Toilette ist eine Zumutung da sollte kein Kind alleine reingehen! Bei schlechtem Wetter werden die Kinder in eine kleine, alte, dunkle und dreckige Scheune untergebracht! Sicherheit scheint der Dame nur für Ihre Ponys wichtig zu sein! Alles ist alt und heruntergekommen und überhaupt nicht liebevoll gestaltet! Vielleicht hätte die Dame zuerst den Hof renovieren sollen oder wenigsten den Preis dem Zustand und Angebot anpassen sollen!
Meine Kleine war von Anfang an nicht zufrieden (zu wenig auf dem Pony und viel gewartet, unnötige Spiele und viel Auf und Abräumen) und in der Zwischenzeit habe ich mich anders umgeschaut und für das Geld bekommt man einiges Mehr geboten!
Fazit die Freundlichkeit und das Konzept der Besitzerin täuscht!
Antwort:
Dies kann ich so nicht stehen lassen....hier muss ich erwähnen, dass ich vorher ein Gespräch und um eine Kulante Lösung fûr unsere Unzufriedenheit gebeten habe und zwar sehr freundlich! Da die Besitzerin alles andere als bereit und verständnisvoll war und wie man sieht hier eine Bewertung als "Rufschädigung" bezeichnet zeigt nur Ihre wahre, unruhige und unfreundliche Art! Es freut mich für Sie, dass Sie "treue Stammkunden haben, die Ihnen finanziell helfen ihren Hof zu renovieren, dafür können sie wirklich dankbar sein! Aber meine/unsere Erfahrungen und Erwartungen entsprechen nicht Ihren oder den Ihrer Stammkunden! Und wie die Dame weiß sind Kinder leicht zu beeindrucken, aber die Eindrücke danach besprechen die Kinder dann doch mit den Eltern und sicher nicht mit Ihnen oder Ihren Betreuerinnen!!!
