Ascot Reitsportartikel - Mönchengladbach

Kristina Bierbaum

Top!! Super Service, nette und kompetente Beratungen vor Ort und auf jeder Messe.
Die Trensen sind zu einem unschlagbaren Preis/Leistung zu bekommen.
Habe ausschließlich Trensen von Ascot und bin seit Jahren absolut zufrieden!
Selbst die günstigeren Modelle halten super. Nutze sie zum ausreiten oder longieren.
Das bereits schon für mein ehemaliges Pony. Und da reden wir von knapp 10 Jahren Nutzung.
Kann die Ware einfach nur weiterempfehlen. Würde nichts anderes mehr für mein Pferd haben wollen.

Beim einem Fehlkauf meinerseits (falsche Größe beim Halfter) wurde ohne Probleme einfach das Halfter in die richtige Größe ausgetauscht.

Angi Sieg

sehr gute Leder qualität und super service wenn doch mal ein steinchen verloren geht- wir lieben die Trensen!

Karina Hunger

Ich habe meine erste Trense 2015 auf der Messe in Essen gekauft. Ich habe noch das Modell, bei dem Stirn- und Nasenriemen in Schlangenoptik bedruckt waren. Der Druck ist immer noch erhalten, wenn auch natürlich lange nicht mehr so kräftig und ich habe noch keinen einzigen Stein verloren. Vor 2 Jahren hatten wir dann ein kleines Fauxpas als meine Stute in die Longe getreten ist und die halbe Trense gerissen ist. Zu meiner Freude konnte ich alle Teile problemlos und zu einem angemessenen Preis nachbestellen. Ich liebe das Leder, es ist hochwertig und von Beginn an sehr weich - kein rupfen und reißen beim einstellen nötig, keine unförmig abstehenden Riemen. Die Langlebigkeit spricht für eine hohe Qualität. Ich hatte noch nie eine Trense die so lange gehalten hat und so lange so schön ausgesehen hat… Ich kaufe sowohl Trensen- als auch Kandarenzäume nur noch hier.

Melanie Kaukorat

Ich habe auf der Equitana in Essen meine erste Ascot Trense gekauft... super Leder. Leider haben sich nach sehr kurzer Zeit Steine am Stirnriemen gelöst und auch eine Halterung ist gerissen. Nach erster Enttäuschung hatte ich Kontakt zum Kundenservice und wurde positiv überrascht. Ohne wenn und aber habe ich neue Steine und ein Ersatzteil zugeschickt bekommen. Absolut top!!! Schäden können immer mal auftreten, aber wenn sie dann so grandios behandelt und ersetzt werden ... großes Lob! Ich empfehle Ascot gerne weiter.

Rieke H

Freundliches Team was bei Problemen immer behilflich ist. Hatten die Hundehalsbänder auf einer Messe in der falschen Größe gekauft und konnten diese problemlos per Post in eine größere Größe umtauschen. Auch abgefallene Steine wurden sofort ersetzt.

Saskia K.

Ich habe über die Homepage zwei Hundehalsbänder gekauft und mich leider in der Größe vertan, Umtausch war überhaupt kein Problem. Sehr netter und unkomplizierter Kontakt, dazu schneller Versand. Bereits 2013 habe ich mir eine Trense über die Homepage bestellt, bis heute fehlt kein einziges Strasssteinchen im Stirnband und die Lederqualität ist klasse.

vanessa sammer

Leider ist ein seriöser und professioneller Umgang mit Kunden bei Ihnen nicht zu finden. Man wird als Kunde mit ironischen Spitznamen wie „Schätzchen“ betitelt und spätestens bei der Bitte um eine Tüten (eigentlich eine Selbstverständlichkeit) hört das Engagement des Personals auf! Trensen werden vom Personal nicht durch das aufzeigen und erläutern der Qualität gepriesen, sondern er wird versucht über Schleichwerbung wie „damit reiten auch die ganz Großen“ diese jungen Frauen aufzudrängen. Bei freundlichem bitten ob es keine andere Lösung gibt wird man alleine gelassen und nur unseriös betitelt.

Ingesamt eine sehr schlechte Leitung was die Qualität des Teams angeht und was die Qualität der Produkte betrifft, ( Hartes Leder) was bei Preisen um die 200€ eine Selbstverständlichkeit seien sollte.
Wie am Stand zu sehen war, setzen Sie auf Quantität und nicht auf Qualität. Sehr enttäuscht!

Das man nun freche Nachrichten per Sozial Media senden muss schießt den Vogel ab und bestätigt mich nur in meiner Meinung über Ihr absolut unseriöses Unternehmen. Traurig und schade.

A B

Ich habe vor zwei Jahren eine Kandare auf der equitana gekauft in WB. Mein Pferd hat einen sehr zarten Kopf und die Kandare passt ganz gut(ich habe aber vorher extra gemessen). Die Qualität des Leders ist auch gut (nichts ausgeleihert und das Leder ist durchgefärbt und geschmeidig) Ich würde dort wieder kaufen.