EQUIVA Kaufungen - Kaufungen

Julia S.

Wir waren das Erste und das letzte Mal hier.
Wir wollten eigentlich eine Beratung für einen Reithelm. Die blonde Mitarbeiterin (viele Piercings) war hektisch, unfreundlich und hat jedem Kunden erzählt, dass sie unterbesetzt sind und das hat man nicht nur als Kunde zu spüren bekommen sondern der Ton zu der jungen dunkelhaarigen Kollegin, die trotz allem immer freundlich geblieben ist, hat die volle Wucht der Unfreundlichkeit abbekommen.
So etwas macht man meiner Meinung nach nicht vor Kunden.

Es gab in der passenden Größe wohl nur einen Helm, der wohl reserviert war und wir haben uns wahrscheinlich etwas falsch ausgedrückt und die junge Mitarbeiterin dachte, der Helm sei für uns.
Nachdem das Missverständnis aufgeklärt war, und die junge nette Mitarbeiterin von ihrer Kollegin vor unseren Augen zusammengefaltet wurde, hat diese versucht den Kunden anzurufen, für den der Helm reserviert war um zu fragen, ob dieser ihn noch möchte.
Vielen lieben Dank nochmal an die nette Mitarbeiterin, fürs kümmern. Du hast alles richtig gemacht und meinen großen Respekt.

Wir haben dann den Laden verlassen, ohne Helm und mit einem weniger guten Eindruck, dank der blonden Mitarbeiterin, die dann noch versucht hat uns einen anderen Helm, der überhaupt nicht passte, zu verkaufen.
Wir sind dann zum Mitbewerber mit dem großen K der zufällig in der Nähe sein Geschäft hat. Dort versteht man das Wort Kundenfreundlichkeit.

Soraja-Michele M.

Einfach nur schön dort zu sein. Der Laden ist gut sortiert und hat ein echt gutes Sortiment an Ware. Die Mitarbeiter sind einfach nur gold wert, immer freundlich und hilfsbereit. Bei Fragen wird man egal zu welchem Produkt immer gut beraten. Werde meinen Einkauf nur noch hier erledigen. Von mir bekommt ihr sogar einen sechsten Stern ⭐

Kolja S.

Das Personal könnte etwas freundlicher sein, zumindest das von diesem Tag. Ansonsten ist der Laden sehr schön eingerichtet. Man findet alles was man braucht .Schade fand ich dass die Eskadron Teile , teilweise nur online im Angebot waren dies aber online nicht dabei stand.
Auch die ausschreibungen von den Müslischalen mit den Preisen waren unkorrekt. Ansonsten haben wir den Tag alles gefunden was wir brauchten, und natürlich noch vieles mehr denn die Frau war ja auch dabei 😀

Jasper G.

Super liebes Team und total kompetent bei der Beratung! Wir hatten bereits verschiedene Beratungen zum Thema Fütterung und waren sehr zufrieden mit den empfohlenen Produkten! Auswahl einfach Top!

Andreas P.

Sympathischer Service, sehr grosse Auswahl, preislich muss man es mögen. Gerne wieder...

Michaela P.

Gute Auswahl,wenn man was spezielles braucht kann es bestellt werden

Sabine S.

Ganz liebes Personal die sehr bemüht sind. Bekomme dort alles für mein Pony.

Michael C.

Wunderbar ausgestatteter Laden. Sehr freundliches Personal